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Condiciones Generales

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE www.tonerspain.es

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones de Venta, regulan el uso del sitio web, “www.tonerspain.es”, del que Prudencio Nicolas Sanchis es titular.


Prudencio Nicolas Sanchis es una empresa española con C.I.F. 44381923L y domicilio social en calle Fátima 12, Albacete. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de TonerSpain, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.tonerspain.es”.


Estas Condiciones son importantes tanto para usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros derechos como empresa.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de confirmar su pago para realizar el pedido.

Al utilizar el sitio web www.tonerspain.es o hacer un pedido a través del mismo, usted es consiente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Pedido: El hecho de realizar usted un pedido en “www.tonerspain.es” equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.tonerspain.es para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de www.tonerspain.es usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.tonerspain.es.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido y posteriormente le enviaremos otro correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados.

Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España y Baleares.

Disponibilidad de los productos: Prudencio Nicolas Sanchis(TonerSpain) hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Entrega de los productos:Prudencio Nicolas Sanchis (TonerSpain) se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale en el formulario de pedido.

Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España y Baleares.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Prudencio Nicolas Sanchis(TonerSpain) realiza sus envíos mediante empresas de mensajería (normalmente SEUR o Paquete Azul).

Prudencio Nicolas Sanchis (TonerSpain) pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío, es decir, número de seguimiento, agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la mensajería, para que usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Prudencio Nicolas Sanchis (TonerSpain) se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, urgente o contra reembolso. Estas condiciones podrán ser modificadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que los productos han sido entregados en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Plazos de entrega:

Trabajamos con los siguientes plazos:

Modalidad envío urgente: entrega en 24/48 horas 
Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales, de Lunes a Viernes, y para pedidos realizados en www.tonerspain.es antes de las 13:30 horas. 
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega indicada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Imposibilidad de entrega:Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido.

Precios: Los precios en la página web se indican con y sin IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone a continuación:

 

PRECIOS DE LOS ENVÍOS
 -Los envios serán GRATUITOS para:

          * Destino a Albacete (capital)

          * Pedidos superiores a 150 € (base imponible) resto de la Península

  - Pedido URGENTE 24/48 horas entrega en domicilio, 6.50 IVA Incluido

 - Contra reembolso 24/48 horas entrega en domicilio:   6.50 IVA Incluido +  Gastos Gestión 3% del importe del pedido + IVA  (mínimo 3 €)

El PRECIO DE LOS PRODUCTOS será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra. 

Pago:  El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

a) Transferencia bancaria: puede realizar sus compras haciendo su ingreso previo, mediante transferencia bancaria en la cuenta de La Caixa 2100/4715/96/0200080522. Los pagos mediante transferencia no conllevan ningún coste añadido.

 En este supuesto, después de realizar la transferencia deberá enviar una copia del justificante bancario por email a administracion@tonerspain.es , para confirmar la realización de la misma.
En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada.

 b) Tarjeta de crédito: también puede realizar sus compras con las tarjetas Visa y MasterCard. El pago mediante tarjeta no devengará gastos añadidos. El importe máximo que podrá abonarse por este medio es de 900 €.

 El pago mediante tarjeta se realiza a través de una pasarela de pago seguro ajena a tonerspain proporcionada por CECA. El importe se debita en su cuenta en el momento en que usted acepte la operación.

 c) Para otras formas de pago contacte con administracion@tonerspain.es.

 

Devoluciones: en ejercicio del derecho a desistir de la compra, todos los productos comprados en www.tonerspain.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Devoluciones:

Estimad@ cliente, si usted no está conforme con el/los productos adquiridos,  se ha confundido en su compra o simplemente no los quiere, si aún no lo ha abierto y conserva su embalaje original, lo unico que tiene que hacer es avisarnos mediante:

- Teléfono al  967 601 501

- E-mail en administracion@tonerspain.es

indicandonos el número de pedido 

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. SOLO se devolverá el importe del/los artículo/s.

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará mediante transferencia bancaria a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido; estos datos deberán ser enviados por el cliente por correo electrónico. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, que hayan sido usados o artículos solicitados expresamente para el cliente.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Devoluciones de productos defectuosos:

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto administracion@tonerspain.es, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos.

Una vez recibida la notificación Prudedencio Nicolas Sanchis (TonerSpain), nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder, y por que agencia de mensajería debe hacerlo.

Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 7 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

La responsabilidad de Prudencio Nicolas Sanchis (TonerSpain) en relación con cualquier producto adquirido en www.tonerspain.es, estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.


Prudencio Nicolas Sanchis (TonerSpain) no podrá ser considerado responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Comunicaciones por escrito y notificacionesLa normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.tonerspain.es, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico. 

A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.